Políticas de la tienda
¡Un servicio justo para ti!
En PalaeoStore queremos que nuestros clientes reciban el mejor servicio durante su compra para que siempre quieran volver con nosotros. Por eso creemos que las políticas de nuestra tienda deben ser justas, claras y transparentes. A continuación encontrarás una lista con nuestras políticas. Si hay alguna información que no se encuentre en la lista, contáctanos y te ayudaremos.
Garantía de calidad
Sobre nuestros fósiles
Todos nuestros productos son 100% genuinos y son examinados personalmente por nuestro paleontólogo asesor. Por el volumen de fósiles que manejamos, sólo expedimos certificados de autenticidad para algunas piezas. Si usted requiere de un certificado para una pieza en particular, no dude en contactarnos.
Política de envío
Nuestros envíos nacionales (México) son llevados a cabo mediante Correos de México, mediante el servicio ordinario que tiene un costo de 50 pesos (siempre el paquete que no exceda 1 kg de peso). Si este límite es rebasado, enviaremos su pedido en dos o más paquetes (excepto si se trata de una única pieza).
Para su mayor comodidad, también llevamos a cabo envíos a toda la República Mexicana por medio de otros servicios de paquetería. Si este es el caso no dude en solicitarnos la cotización de dicho servicio.
Para envíos internacionales empleamos el servicio de paquetería MexPost, en servicio ordinario o express. Si tiene dudas de su costo, no dude en escribirnos.
AVISO LEGAL
Lo que necesitas saber de nuestros fósiles
Todos nuestros fósiles fueron adquiridos de forma legal y sólo los vendemos en países donde las leyes locales así lo permiten. En el caso de México, la Ley Federal Sobre Monumentos y Zonas Arqueológicos, Artísticos e Históricos en su artículo 28 bis establece que (...)los vestigios o restos fósiles de seres orgánicos que habitaron el territorio nacional en épocas pretéritas y cuya investigación, conservación, restauración, recuperación o utilización revistan interés paleontológico, circunstancia que deberá consignarse en la respectiva declaratoria(...)
Por esta razón y por nuestro compromiso con evitar el tráfico ilegal de fósiles, en la PalaeoStore no comerciamos con fósiles mexicanos o de nacionalidades donde las leyes locales no permiten su extracción y comercio de forma legal.